Lettres

  • Évaluer
  • Imaginer
  • Percevoir
  • Représenter

L’objet cognitif permet d’exprimer ses émotions et prendre du recul sur un produit existant.

Lettre d’amour ou de rupture qui exprime de façon sincère son positionnement personnel vis à vis d’un produit au travers de ses émotions. 

Il dresse son rapport avec le produit existant, en posant ses sentiments sur le papier. 

Avantages

BIAIS ATTENTIONNEL

Lorsque l’on est émotionnellement stimulé, on porte attention à plus de choses. En demandant à une personne d’écrire une lettre d’expression de ses sentiments, on touche à ses émotions, créant ainsi une plus grande attention chez elle.

ENGAGEMENT

Par l’écriture chaque personne s’engage durablement et fixe la mémoire de son expérience.

EFFET DE CADRAGE

En formulant la question des ressentis à propos d’un projet avec cette approche très personnelle qu’est la lettre d’amour / de rupture, on aura une réflexion tout aussi personnelle et profonde.

Pièges

EFFET DE FOCALISATION

Notre système de pensée nous amène à juger les faits de manière inégale, en minimisant certains et en accordant une importance démesurée à d’autres.

BIAIS DU RÉSULTAT

On a tendance a analyser des faits selon leur résultat, et non selon la qualité du processus décisionnel.

Biais mnésique congruent à l'humeur

Les souvenirs liés au projet qui sont récupérés peuvent être différent selon l’humeur actuelle de l’auteur de la lettre.

  • Évaluer
  • Imaginer
  • Percevoir
  • Représenter
Papier et stylo.

MATÉRIEL

2 - 10

PARTICIPANTS

30

DURÉE (MIN.)

UNIQUE

TYPE